よくある質問
入会前
Q.工事園とは何ですか
A.電気・通信業界をはじめとする工事業者向け会員制インターネット取引市場です。サービス開始当初は電気・通信業者向けのみのサービスとなります。
Q.工事園では何ができるのですか
A.発注業者と受注業者が仕事内容や会社情報、担当者情報等の掲載し、双方に24時間365日検索やアプローチができ、商談や取引きの「きっかけ」作りを効率的に行なって頂くことが可能となります。
Q.発注側・受注側両方の参加は可能ですか
A.可能です。但し法人業者様のみとなります。
Q.個人の業者ですが参加は可能ですか
A.可能です。但し入会当初は受注側のみとなり、活用度に応じて発注会員様のご登録も可能です（要審査）。
Q.工事業者であれば誰でも参加できるのですか
A.できません。会員制の市場という一定の質を維持するため入会時に審査を行なっており、全ての業者様が参加できるというわけではございません。
Q.業界での経験が少ない（働いたことがない）初心者ですが申込みは可能ですか
A.可能です。工事業界で働いてみたい、将来的に独立したいという希望の方も受け付けております。専門知識や技術を必要としない受注可能な仕事もございますので是非お問合せ下さい。
Q.会員登録にあたり電気工事士などの資格は必要ですか
A.基本的には不要ですが、発注業者様からの条件に資格を要する場合がございます。
Q.参加にあたり、会費と支払方法について教えて下さい
A.詳細は「料金とサービス内容」をご覧下さい。
Q.契約期間はありますか
A.どの会員様も年間契約となっております。
Q.お試し利用期間はありますか
A.ございます。どの会員様も1ヶ月の無料期間を設けており、正規の会員様と同様にご活用頂けます。その後継続するか否か判断して頂き、年間契約となります。
Q.パソコンが苦手ですが大丈夫でしょうか
A.ワープロ（文字入力）ができる程度であれば十分です。システム自体がどなたでも簡単に利用できる上、記載項目も会員様共通の書式が決まっており、選択式項目も多く、難しいことはありません。
Q.ホームページを持っていないのですが参加できますか
A.できます。工事園は会員様共通の書式に情報を登録・公開するだけですのでホームページは必要ありません。
入会後
Q.当事者間でトラブルが生じた場合にはどうなりますか
A.当事者間で解決して頂きます。工事園のサービスはあくまでも工事業者様同士に「お見合いの場」を提供するものであり、商談･取引きを仲介するものではございません。きっかけ作りから決済まで全て当事者間で責任を持って活用して頂くのがルールとなっております。
Q.メール等画面上だけできっかけ作りから取引きまで済ませないといけないのでしょうか
A.いいえ。電話やメール、そして直接会う等、通常業務と同様に活用して下さい。あくまでも「きっかけ作り」の仕組みですのでその後の活用方法は自由です。
Q.途中退会はできますか
A.できません。但し会員様にふさわしくないと判断した（利用約款第6条に該当する）場合には退会して頂くことがございます。
Q.サポート体制について教えて下さい
A.弊社には会員様専用のサポート窓口を設けており、初歩的なパソコン操作から具体的な活用方法までをサポートしております。